Coordenador(a) de Vendas B2C
Foco em performance, metas e liderança comercial — venda direta a marceneiros, pequenos empresários e empreendedores investindo no próprio negócio.
Sobre a Etools
Com 12 anos de atuação sólida no mercado, a Etools é especialista na importação e comercialização de máquinas de alta tecnologia, como Routers CNC, coladeiras de bordas e centros de furação. Temos nossa matriz em Campinas (SP), uma filial em Orlando (Flórida — EUA) e estamos em constante e acelerada expansão.
Nosso propósito é claro: encantar, elevar e evoluir. Se você busca fazer parte de um time global, em uma empresa que está construindo um novo e moderno complexo em Jaraguá do Sul — que contará com armazenamento de ponta, showroom e até uma escola — este é o seu lugar.
O perfil que buscamos
Estamos à procura de um(a) líder comercial movido(a) por resultados, dados e desenvolvimento de pessoas. Buscamos um(a) profissional com mentalidade de dono, que saiba traduzir metas em planos de ação concretos, engajar o time no dia a dia e elevar a régua de performance da operação de vendas direta ao cliente final — marceneiros, pequenos empresários e empreendedores que estão investindo no próprio negócio.
Se você se motiva ao bater meta, ama acompanhar KPIs no detalhe e tem prazer em formar vendedores de alta performance, queremos conhecer você.
Principais responsabilidades
Gestão de Metas e Resultados
Desdobrar metas comerciais (diárias, semanais e mensais) por vendedor, canal e linha de produto, garantindo previsibilidade de receita e cumprimento do forecast.
Acompanhamento de KPIs
Monitorar diariamente leads atendidos, SLA, taxa de conversão por etapa, ticket médio, taxa de fechamento, motivos de perda e produtividade individual — agindo rapidamente sobre desvios.
Liderança e Motivação do Time
Conduzir rituais de gestão (daily, 1:1, reuniões de pipeline e fechamento), oferecer feedback contínuo e manter o time engajado com campanhas, premiações e reconhecimento.
Coaching e Desenvolvimento
Acompanhar atendimentos, calls e demonstrações, treinando o time em abordagem, quebra de objeções, negociação e fechamento — com foco no perfil do cliente final.
Gestão do Funil e do CRM
Garantir disciplina no uso do CRM, qualidade dos dados e higienização do pipeline, transformando o sistema em ferramenta real de tomada de decisão.
Conversão de Leads de Marketing
Trabalhar em parceria com o Marketing para garantir aproveitamento máximo dos leads gerados em campanhas digitais, redes sociais, WhatsApp e eventos.
Atendimento Multicanal
Liderar a operação de vendas em diferentes canais — telefone, WhatsApp, showroom, eventos e feiras — garantindo padrão de excelência em cada ponto de contato.
Estratégia Comercial
Apoiar a gerência na definição de políticas comerciais, tabelas, condições de pagamento, descontos e ações promocionais para acelerar a conversão.
Eventos e Showcases
Liderar a operação comercial em feiras, showrooms e eventos imersivos da marca, transformando essas oportunidades em geração de negócios concretos.
Requisitos
- Experiência consolidada em liderança de equipes de vendas B2C, preferencialmente em produtos de ticket médio/alto e venda consultiva.
- Histórico comprovado de bater e superar metas de forma consistente.
- Domínio de gestão por KPIs, funil de vendas e rotinas de forecast.
- Vivência com CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM ou similar) como ferramenta de gestão, não apenas de registro.
- Experiência em vendas via WhatsApp, telefone e showroom, com gestão de SLA e produtividade.
- Perfil de dono, organizado, orientado a dados e com forte habilidade de comunicação e influência.
- Capacidade de motivar, cobrar e desenvolver pessoas com equilíbrio.
- Disponibilidade para atuação 100% presencial em Jaraguá do Sul e para viagens eventuais.
Diferenciais
- Experiência prévia com vendas de produtos de alto valor agregado ao consumidor final (máquinas, veículos, imóveis, equipamentos profissionais).
- Vivência com público de marcenaria, marceneiros autônomos ou pequenos empreendedores do setor moveleiro.
- Conhecimento em metodologias como SPIN Selling, Sandler ou venda consultiva.
- Familiaridade com dashboards de BI (Power BI, Looker Studio) para leitura de performance.
- Experiência em gestão de leads inbound vindos de mídia paga (Meta Ads, Google Ads).
Candidate-se à vaga
Preencha o formulário abaixo. Nossa equipe de Recursos Humanos analisará seu perfil para esta vaga de Coordenador(a) de Vendas B2C em Jaraguá do Sul / SC.